Många experter på krishantering, exempelvis konsulter inom området, råder företag till att reagera så snabbt som möjligt. I dagens digitala värld, där nyheter förmedlas på några minuter, kan ett företag inte ta en vecka på sig för att komma med ett svar.

Apple är naturligtvis inte det enda företag som gjort denna tabbe. Även jättar som Sony har varit alldeles för långsamma. När hackare kom över kontouppgifter till miljontals användare av PlayStation Network dröjde det mer än en vecka innan elektronikjätten uttalade sig.

Stora företag är stora organisationer, och i dessa kan kommunikationen gå långsamt. Storleken ger alltså en klar nackdel när det kommer till krishantering. När det i april i år avslöjades att iPhone-användares positioner dröjde det flera dagar innan Apple uttalade sig. Steve Jobs hävdade då att väntetiden bl.a. berodde på att man velat ta fram ett pressmeddelande som var begripligt även för de som inte var insatta i den tekniska sidan av problemet.

När det gällde problemet att iPhone 4:s signal stördes om man höll telefonen på ett visst sätt tog det ännu längre tid för Apple: hela 22 dagar. När MobileMe kort tid efter dess lansering drabbades av buggar som gjorde att användares e-post raderades svarade Apple inte på frågor från pressen, och de drabbade kunderna fick bara veta att man kände till problemet, inte när det beräknades vara åtgärdat.

Läs mer om Apples krishantering här.

Det har talats länge om det papperslösa kontoret. I gamla science fiction-filmer och tv-serier används inte papper: läsplattan förekommer i Star Trek-avsnitt från 70-talet, och i den gamla tecknade serien Jetsons projiceras tidningen på väggen. I den icke-fiktiva verkligheten har det dock gått långsammare. Läsplattan introducerades ganska nyligen, och pappersanvändningen har snarare ökat än minskat. Ju mer som vi använder datorer, desto mer skriver vi också ut på papper.

Allting som tillverkas innebär förvisso en viss belastning på miljön. I Sverige är vi dock bra på att återvinna skrivpapper, som blir till toalett-, hushålls- eller tidningspapper efter återvinning. Pappersmassa är dessutom en stor och viktig industrigren i Sverige, eftersom vi har mycket skog och flera pappersbruk.

Dessutom blir det en god cirkel när företag anställer, mer papper förbrukas, vilket gör att mer papper måste tillverkas, och då kan pappersbruken anställa fler. Fler anställda på pappersbruken innebär å sin sida att fler individer måste anställas på andra håll, exempelvis inom barnomsorgen för att ta hand om pappersbruksarbetarnas barn.